Anweisungen zur Meldung eines VersicherungsfallsMelden Sie den Schaden unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach seiner Entstehung, andernfalls kann der Schaden abgelehnt werden!

EKONSERVIS-CZ E-Mail zur Meldung von Versicherungsfällen sowie zur Zusendung der zur Klärung des Schadens erforderlichen Dokumente: michal.laznicka@ekonservis.cz

Zu jedem entstandenen Schadensfall sind eingangs zu dokumentieren:

  • Datum, Zeit und Ort der Schadensentstehung
  • Beschreibung der Situation und der Schadensentstehung, einschließlich der geschätzten Schadenshöhe
  • Identifizierungsdaten der beschädigten Sache, Ausmaß der Beschädigung
  • Adresse, wo sich die beschädigte Sache befindet, einschließlich des Kontakts zu der beauftragten Person, mit der eine Besichtigung vereinbart werden kann

ACHTUNG! ACHTUNG! ACHTUNG! ACHTUNG! ACHTUNG! ACHTUNG! ACHTUNG! ACHTUNG! ACHTUNG! ACHTUNG!

Sie dürfen den durch das Schadensereignis verursachten Zustand nicht ändern, solange der Schaden nicht vom Versicherungsunternehmen besichtigt und fotografiert wurde. Dies gilt nicht, sofern eine derartige Änderung aus Sicherheits- oder hygienischen Gründen oder zur Minderung des Schadens vonnöten ist. In solchen Fällen sind Sie verpflichtet, durch Aufbewahrung der beschädigten Gegenstände oder ihrer Bestandteile und durch eine beweiskräftige Fotodokumentation ausreichende Beweise über das Ausmaß des Schadensereignisses sicherzustellen.

Bei Transportschäden, die einen Betrag von 100 000 CZK überschreiten, ist die Anwesenheit eines Havariekommissars erforderlich.

Um einen Schadenskommissar kümmern wir uns für Sie! NONSTOP – Kontakt: +420 775 589 989. Es ist ausreichend, wenn Sie uns den Ort, wo sich die beschädigte Sache befindet, sowie den Kontakt zum Ansprechpartner bekanntgeben.

Wann ist die Polizei hinzuzuziehen:

  • bei Schäden, die durch Entwendung, Verlust, Vermissen entstanden sind
  • bei Schäden, die einen Betrag von 100 000 CZK überschreiten
  • wenn es beim Schaden zur Verletzung oder Tötung eines Menschen gekommen ist
  • wenn ein Schaden am Vermögen einer anderen Person entstanden ist

Das Fehlen eines polizeilichen Protokolls kann zur Schadensablehnung führen!Jeder Schadensfall, der durch Fahrzeugbetrieb entstanden ist, ist laut Gesetz durch einen verfassten Unfallbericht zu belegen!

EKONSERVIS – Hilfe am Telefon +420 775 589 989 – Michal Láznička. Diese Rufnummer steht unseren Klienten werktags von 8.00 bis 16.30 Uhr zur Verfügung.


Wichtige Dokumente zum Download: